Försäljningsvillkor
Gäller från 2008-04-01
Tillämplighet
jotek.se:s Allmänna försäljningsvillkor och prislista gäller från och med på jotek.se:s hemsida angivet datum och ersätter tidigare av jotek.se publicerade försäljningsvillkor. Varorna som presenteras genom jotek.se:s hemsida utgör jotek.se:s ordinarie sortiment. Vid eventuell skillnad mellan villkor, produktinformation eller priser angivna på jotek.se:s hemsida och i övriga publikationer har hemsidans företräde.
Pris och Betalning
Priserna på jotek.se:s hemsida uppdateras i realtid. Frakt tillkommer. Priserna är angivna i svenska kronor och kan visas med eller utan moms. jotek.se äger rätt att ändra offererade priser utan föregående avisering. Mellan jotek.se och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt avtalats. För privatpersoner sker försäljning mot postförskott (max 10 000 kr inkl moms vid kontant betalning, max 50 000 kr inkl moms vid postväxelbetalning) eller kontokort (Visa, MasterCard). Försäljning till företag sker efter särskild kreditprövning mot faktura som förfaller till betalning tjugo (20) dagar från fakturadatum. Vid ej godkänd kreditprövning gäller samma regler som för privatperson.
Vid betalningsdröjsmål utgår årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med åtta (8) % plus gällande referensränta (tidigare diskontot) från förfallodagen. Ej utlösta paket debiteras en avgift om f n 250 kr plus moms.
Fraktkostnad
Frakt tillkommer på samtliga ordrar och beräknas efter vikten på de beställda varorna.
Leverans
Order mottagna före klockan 12.00 innehållande lagerhållna produkter expedieras som regel samma dag. jotek.se anlitar Posten för leverans. Till företag levereras godset direkt till leveransadressen.
Återköp
Vad gäller konsuments rätt till återköp, dvs ångerrätt, se nedan under avsnittet "Konsuments (privatpersons) ångerrätt vid distansavtal". För vara ur ordinarie sortimentet vars originalförpackning, ej brutits eller på annat sätt skadats, accepterar jotek.se återköp under tio dagar från fakturadatum. Varor där originalförpackningen förstörts/försvunnit, delar saknas och/eller när varan är använd återköpes ej. Återköp accepteras ej heller för varor vars plombering/försegling brutits eller för varor specialbeställda för kunds räkning.
Vid återköp skall kund ersätta jotek.se:s fraktkostnader. Överstiger återköpets värde 1000 kr exklusive moms utgår en återköpsavgift om f n 250 kr plus moms. Fraktkostnad och återköpsavgift belastar kundens tillgodohavande hos jotek.se eller faktureras separat.
Vid återköp skall kund kontakta jotek.se:s kundservice på telefon 026-51 27 25, e-post till kundtjanst@jotek.se eller via jotek.se:s hemsida på www.jotek.se och uppge order och fakturanummer för att få ett returnummer. Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkänt återköp. Returnumret är giltigt under 14 dagar under vilken tid varan skall ha kommit jotek.se till handa. Vid återsändandet av varan skall returfrakten till jotek.se vara betald samt skall ordersedel, faktura och uppgift om giltigt returnummer medfölja. Varan skall vara väl förpackad i av DHL godkänt ytteremballage (t ex brun wellpappkartong). Returer som inkommer till jotek.se i kuvert eller utan godkänt ytteremballage returneras till kunden utan åtgärd då dessa ej kan godkännas för återköp. Är frakten ej betald eller om returnummer eller annan handling saknas återsänds varan till kunden utan åtgärd.
Återköpet är godkänt först när jotek.se mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara av insänd i enlighet med ovanstående villkor.
Vad gäller konsuments rätt till återköp, dvs ångerrätt, se nedan under avsnittet "Konsuments (privatpersons) ångerrätt vid distansavtal".
Outlöst försändelse
För försändelse som ej lösts ut utan gått i retur till jotek.se debiteras en avgift om f n 250 kr plus moms för att täcka jotek.se:s transport- och administrationskostnader.
Konsuments (privatperson) ångerrätt vid distansavtal
Konsument har på sätt lag om konsumentskydd vid distansavtal mm närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till jotek.se lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Ångerrätten gäller dock inte varor där förseglingen/plomberingen brutits. Ångerrätt gäller endast om varan med originalförpackning är i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätten är ej tillämplig för företag.
Vill konsument utöva ångerrätt rekommenderas denne att kontakta jotek.se:s kundservice på telefon
026-512725, e-post till kundtjanst@jotek.se eller via jotek.se:s hemsida på www.jotek.se och uppge order- eller fakturanummer för att få en förbetald fraktsedel med tilldelat returnummer för retur av varan. Syftet med returnumret är att underlätta identifiering och administrering av återköpet.
Garanti
Garantier på varan lämnas av respektive tillverkare, jotek.se lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.
Risken för varan
Risken för varan går över på köparen när varan avlämnats till transportör. Vid köp gjort av konsument går risken över på köparen först när varan överlämnats av transportör.
Reklamation
För att åberopa att vara är felaktig (ang. transportskada, se nedan) skall företagskund reklamera till jotek.se omgående, dock senast 30 dagar från fakturadatum samt på visst sätt returnera varan. Konsument (privatperson) har att reklamera fel inom skälig tid efter det att felet upptäcktes.
Företagskund skall ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att vara är felfri. Inkommer reklamation efter 30 dagar förbehåller sig jotek.se rätten att i förhållande till företagskund avgöra om felet skall avhjälpas. I förhållande till konsument (privatperson) avhjälper jotek.se på egen bekostnad felet om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för jotek.se. I övrigt hänvisas till konsumentköplagens bestämmelser. Se även nedan angående ansvar för fel.
Vid reklamation skall kund kontakta jotek.se:s kundservice på telefon 026-51 27 25, via e-post till kundtjanst@jotek.se eller via jotek.se:s hemsida på www.jotek.se , och uppge order och fakturanummer samt orsak till reklamationen för att få ett returnummer. Observera att erhållande av returnummer ej är att likställa med godkänd reklamation. Returnumret är för företagskunder giltigt under 14 dagar under vilken tid varan skall ha kommit jotek.se till handa. Konsument (privatperson) bör använda den av jotek.se utsända förbetalda fraktsedeln för retur av varan. Varan bör sändas in inom 14 dagar från mottagande av fraktsedel. Vid retur av varan skall returfrakten till jotek.se vara betald samt ordersedel, faktura och uppgift om giltigt returnummer jämte en redogörelse av felet, företrädesvis en detaljerad sådan, medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till kunden. Returer skall återsändas i originalförpackning samt väl förpackade i av DHL godkänt emballage (ex vis brun wellpappkartong). Eventuella transportskador till följd av bristfällig emballering debiteras kund. jotek.se förbehåller sig rätt till produktkontroll av varan samt debitering av testavgift om 250 kr jämte moms om varan ej skulle vara felaktig och reklamationen ej accepteras.
Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen anmälas till Posten och till jotek.se på telefon 026-512725 eller e-post kundtjanst@jotek.se .
Ansvar för fel
I förhållande till näringsidkare
Föreligger fel som jotek.se ansvarar för, åtar sig jotek.se att, efter eget val avhjälpa felet genom reparation eller omleverans eller återbetala köpeskillingen. jotek.se äger rätt att hänvisa kund direkt till respektive tillverkare eller till av denne anvisad serviceverkstad för felets åtgärdande. Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.
jotek.se:s ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor. jotek.se bär således inget direkt eller indirekt ansvar för t ex - men ej begränsat till - inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, merarbete eller annan ekonomisk skada.
I förhållande till konsument (privatperson)
Vid försäljning till konsument (privatperson) gäller följande enligt konsumentköplagen. jotek.se kan vid köp gjort av konsument avhjälpa felet eller företa omleverans om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för jotek.se. jotek.se har vidare alltid rätt att på egen bekostnad avhjälpa felet eller företa omleverans. Under vissa förutsättningar har konsument möjlighet att erhålla ersättning för skada. I övrigt hänvisas till konsumentköplagens bestämmelser.
Övrigt
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.
Alla namn, beteckningar mm som förekommer på jotek.se:s hemsida är i förekommande fall registrerade varumärken.
De uppgifter som lämnas härigenom utgör och manifesterar inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti mm annat än där så är direkt angivet.
jotek.se förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.
Härigenom publicerade fakta- och prisuppgifter, dokument, grafik mm kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. jotek.se friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation.
Vid orderläggning skickas ett ordererkännande via e-post. Ordererkännandet är att betrakta som information om innehållet i beställningen. Observera att priser och leveransvillkor kan avvika från de i ordererkännandet förekommande uppgifterna.
Tillägg avseende dokument och tjänster som finns tillgänglig på denna server
Denna publikation på servern www.jotek.se , tillhandahålls i informativt syfte och i "befintligt skick" utan garantier av något slag, inklusive, men ej begränsat till, antydda garantier om användbarhet, lämplighet för allmänna såväl som specifika ändamål och syften.
jotek.se förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.
Fakta- och prisuppgifter, dokument och tillhörande grafik som publiceras på denna server kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. jotek.se friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan i denna server liggande information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation. Informationen häri ändras periodvis.
jotek.se förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till, priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering och rätten att när som helst göra förbättringar och/eller ändringar i varje slag av innehåll på denna server utan skyldighet att på särskild plats informera därom.
jotek.se och/eller deras respektive leverantörer ansvarar inte för att informationen i dokument och tillhörande grafik som publiceras på dennas server är lämplig för något ändamål.
Samtliga sådana dokument och tillbehör tillhandahålls i "befintligt skick", utan någon som helst garanti.
jotek.se ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador, följdskador, någon annan skada eller utebliven vinst i samband med användning av information som finns tillgänglig på denna server.
Bortsett från vad som händelsevis uttryckligen anges i enskilda dokument inom denna publikation erbjuds rätten att läsa, kopiera, skriva ut och distribuera dokument på denna server under förutsättning att (1) användning av sådan dokument sker i informations- och icke-kommersiella syften eller för privat användning och inte kopieras eller anslås på nätverksdator eller offentliggörs i något media, (2) dokument och tillhörande grafik icke modifieras, (3) bilder icke distribueras utan tillhörande text, (4) text citeras utan sitt sammanhang och (5) varje respektive upphovsrättsinnehavare anges vid varje tillfälle.
Användning i andra syften än ovan angivna, utan uttryckligt tillstånd från jotek.sedärom, är förbjuden enligt tillämplig lag och kan medföra straff- och skadeståndsansvar.
De dokument som anges ovan inkluderar inte design eller layout på webbplatsen www.jotek.se eller på någon annan webbsida som ägs, drivs, licensieras eller kontrolleras av jotek.se.
Delar av jotek.se:s webbsidor är skyddade av immaterialrättslig lagstiftning och får inte kopieras eller imiteras helt eller delvis. Logotyper, grafik, ljud och bilder från jotek.se:s webbsidor får inte kopieras eller vidarebefordras utan uttryckligt tillstånd från jotek.se.
Länkar till tredje parts webplatser
Länkar i denna publikation möjliggör att också lämna denna server. De länkade webbplatserna kontrolleras inte av jotek.se och jotek.se bär därför inget som helst ansvar för innehållet i sådana webbplatser eller innehållet i länkarna i sådana webbplatser. jotek.se tillhandahåller endast dessa länkar för att underlätta finnandet av webbplatser och innefattandet av en länk innebär inget godkännande från jotek.se av aktuell webbplats.
Kontakta oss gärna om du har någon fundering!
Cylindrar
